Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits Hello Hossy préférés.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison varie entre 2 et 5 jours selon le transporteur choisi et votre localisation.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine.
Comment choisir la bonne taille de casquette pour mon enfant ?
Nous proposons différentes tailles basées sur le tour de tête. Nous vous conseillons de mesurer le tour de tête de votre enfant et de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont imaginés et designés en France. Nous travaillons avec des partenaires certifiés qui respectent des normes de qualité et d'éthique strictes pour la fabrication de nos accessoires.
Comment entretenir ma casquette Hello Hossy ?
Pour préserver la forme et les couleurs de votre casquette, nous recommandons un lavage à la main avec une éponge humide. Le passage en machine et le sèche-linge sont fortement déconseillés.