Retours & Échanges

Chez Hello Hossy, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos produits. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail de retour en ligne pour imprimer votre bon de transport et le coller sur votre colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou déposez-le à votre bureau de poste habituel.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.